益寶紙巾怎么樣,s調(diào)查報(bào)告優(yōu)質(zhì)7篇
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s調(diào)查報(bào)告篇1
調(diào)查時(shí)間:20xx年11月18日
調(diào)查地點(diǎn):超市、菜市場(chǎng)、路邊
調(diào)查材料分析:
1.菜市場(chǎng)有一地?cái)偵腺u蘿卜,而他把“蘿卜”的“蘿”錯(cuò)學(xué)成了“羅”,成了“羅卜1元”;
2.某一灌湯包店來(lái)自天津,然而他把“湯”錯(cuò)寫成了“蕩”,從而成了“天津灌蕩包”;
3.在一家暑假班旁邊寫著“門口亭車”,他把“亭”寫錯(cuò)了,應(yīng)該是“?!?/p>
4.還有一家家具店把“家具”的“具”寫成了“俱”,變成了“鴻運(yùn)家俱店”;
5.某小店售賣筷子,但他把“筷子”的“筷”寫成了“快”,成了“快子3.5一包”;
6.某食油日雜連鎖店的“連”錯(cuò)寫成了“鏈”,變成了“鏈鎖店”;
7.某餛飩店的招牌就是餛飩,可他把“餛飩”的“餛”寫成了“混”,從而成了“混飩”。
通過(guò)討論,同學(xué)們認(rèn)為錯(cuò)別字的出現(xiàn)主要有以下幾點(diǎn)成因:
1.現(xiàn)代人的文化水平有點(diǎn)兒低,有些人明知道是錯(cuò)的,卻還習(xí)慣性的寫錯(cuò);
2.有些同音字容易搞混,如:以,已;在,再;想,響等;
3.有些形聲字容易搞混,如:己,已;概,慨;既,即;極,級(jí)等;
4.現(xiàn)代人對(duì)漢字的態(tài)度太不認(rèn)真了,導(dǎo)致街頭的一些招牌字出現(xiàn)了錯(cuò)誤。
針對(duì)上述現(xiàn)象,同學(xué)們提出了如下建議;
1.監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)管理,使街頭錯(cuò)別字徹底消失;
2.倡議商家制作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的廣告牌;
3.建立調(diào)查小組,向監(jiān)管部門反映情況。
調(diào)查人:沈沁怡
20xx年11月19日
s調(diào)查報(bào)告篇2
我每次放學(xué),都會(huì)看到同學(xué)們?cè)谛5绹I東西,有的圍在小吃店門口;有的圍在玩具店;有的……我的腦海里出現(xiàn)了一個(gè)大問(wèn)號(hào),同學(xué)們的零花錢是從哪里來(lái)的?用來(lái)做些什么呢?于是,我對(duì)這些問(wèn)號(hào)進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查
我向我們班同學(xué)進(jìn)行了關(guān)于零花錢方面的訪問(wèn)調(diào)查。我首先調(diào)查零花錢的來(lái)源,從結(jié)果發(fā)現(xiàn),大多是用壓歲錢作為零花錢的,而家長(zhǎng)主動(dòng)給的則有十五個(gè)同學(xué),我又調(diào)查了零花錢的用途,從結(jié)果表明,買零食和玩具就占約百分之七十,那買書訂報(bào)的卻只占百分之三十。
分析
1、家長(zhǎng)沒(méi)有管理好有零花錢的孩子。
2、過(guò)年的時(shí)候,自己有壓歲錢的同學(xué)就占約百分之八十,那家長(zhǎng)主動(dòng)給的才有百分之二十,可以看出壓歲錢是學(xué)生基本零花錢。
3、父母比較寵愛(ài)孩子,會(huì)定時(shí)給零花錢,但是沒(méi)有適當(dāng)管理孩子的零花錢,造成了孩子亂用零花錢買些對(duì)身體有害的垃圾食品。
結(jié)論
1、學(xué)生的零花錢是來(lái)源大多是壓歲錢或家長(zhǎng)給的。
2、學(xué)生的零花錢都是用來(lái)買玩具和零食這些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的東西。
建議
1、家長(zhǎng)少給孩子零花錢。
2、讓孩子有一個(gè)用錢計(jì)劃。
3、攢多了可以存進(jìn)銀行。
4、讓城管加強(qiáng)管理,不要讓攤販在校道里賣東西,以免阻塞交通。
s調(diào)查報(bào)告篇3
一、工傷事故調(diào)查報(bào)告
1、工傷事故發(fā)生后,負(fù)傷者或現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即報(bào)告班組、項(xiàng)目部或公司有關(guān)負(fù)責(zé)人及安監(jiān)科。
2、項(xiàng)目部或公司負(fù)責(zé)人在接到重傷、死亡以上事故時(shí),應(yīng)立即報(bào)主管部門和其他相關(guān)職能部門。
3、應(yīng)盡可能保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),迅速采取必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn),防止事故的擴(kuò)大。
4、如特殊情況需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行損壞時(shí),應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)作標(biāo)記或記錄。
二、工傷事故調(diào)查和分析
1、輕傷和重傷事故,由公司經(jīng)理或主管安全的副經(jīng)理組織安全、技術(shù)、生產(chǎn)等部門及工會(huì)成員組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。
2、凡由上級(jí)機(jī)關(guān)插手的事故,公司按要求盡最大努力積極協(xié)助調(diào)查。
3、凡調(diào)查涉及到的單位和個(gè)人,必須如實(shí)向有關(guān)人員回答有關(guān)的提問(wèn),提供有關(guān)的證據(jù)和證詞。不準(zhǔn)弄虛作假,隱瞞事故真相。
4、由本公司處理的工傷事故的調(diào)查必須查清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、原因、人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失等。
5、召開事故分析會(huì),確定事故處理的意見防范措施的建議。
6、寫出事故調(diào)查報(bào)告。
三、工傷事故處理和結(jié)案歸檔
1、由本公司處理的工傷事故,必須在事故調(diào)查組寫出事故調(diào)查報(bào)告后由公司召集專門會(huì)議研究處理。
2、事故處理結(jié)果應(yīng)向全公司干部職工公開宣布。并將整個(gè)事故處理情況寫出書面材料,向有關(guān)部門報(bào)告。
3、事故處理必須公正合理、不遷就、不避讓、做到事故“三不放過(guò)”。
4、對(duì)本公司處理不服的,可向上級(jí)有關(guān)部門提出異議和起訴。
5、事故處理結(jié)案后,由公司安全科負(fù)責(zé)將各有關(guān)材料收集整理,存檔建卡。
6、必須要辦理工傷審批手續(xù)的,由公司負(fù)責(zé)辦理。
s調(diào)查報(bào)告篇4
一、調(diào)查背景、目的
1、背景
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們的生活水平不斷提高,我國(guó)旅游業(yè)正迅速發(fā)展,旅游消費(fèi)也在日益增加,出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當(dāng)代大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想。而且大學(xué)生作為思想最活躍、接受新事物能力最強(qiáng)、旅游審美水平較高、閑暇時(shí)間較多和潛力巨大的一個(gè)群體,在旅游群體當(dāng)中充當(dāng)著旅游生力軍的角色。
那么大學(xué)生選擇旅游的目的是什么?旅游消費(fèi)方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?
所以針對(duì)以上幾點(diǎn)問(wèn)題,我做了相關(guān)調(diào)查。
2、目的
此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生旅游消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)以及旅游消費(fèi)行為方式,為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀提供直接有效的數(shù)據(jù)參考。
同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,更加深入了解當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)心理現(xiàn)狀,并據(jù)此提出一些有益的建議,使大學(xué)生旅游消費(fèi)更加合理健康。
二、調(diào)查方法
1、時(shí)間:x年x月x日至x月x日
2、地點(diǎn):xx市
三、調(diào)查對(duì)象
調(diào)研對(duì)象為易于接受新事物,興趣愛(ài)好廣泛,作息時(shí)間規(guī)律,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)有著高使用率,喜愛(ài)聊天交友的xx市xx名在校大學(xué)生。
四、調(diào)查過(guò)程
1、實(shí)施過(guò)程
主要運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查問(wèn)卷,利用qq、朋友圈等社交軟件發(fā)布問(wèn)卷網(wǎng)站鏈接,邀請(qǐng)?jiān)谛4髮W(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上填寫問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)為期四天的問(wèn)卷調(diào)查,登錄問(wèn)卷網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)整合生成數(shù)據(jù),然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行了一個(gè)數(shù)據(jù)收集。
2、調(diào)查內(nèi)容
(一)調(diào)研結(jié)果及分析
(1)大學(xué)生旅游目的地與時(shí)間
調(diào)查顯示,58%的大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū),26%選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),15%的大學(xué)生旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū);反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。這表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
在對(duì)于時(shí)間的安排上,49%選擇寒暑假期出游,27%選擇國(guó)家法定節(jié)假日出游, 16%選擇平常的周末出游,其他時(shí)間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長(zhǎng),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,有利于旅游后調(diào)整時(shí)間休息。其次則是國(guó)家法定節(jié)假日出游的人也較多,原因是節(jié)假日相對(duì)于平常的周末時(shí)間長(zhǎng),空閑時(shí)間較平時(shí)多。平常周末和其他時(shí)間選擇出游較少的原因可能是一方面時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)。
(2)大學(xué)生旅游消費(fèi)費(fèi)用的來(lái)源及構(gòu)成
調(diào)查顯示,高達(dá)74%的大學(xué)生外出旅游消費(fèi)的費(fèi)用來(lái)源于父母的支持,除此之外,38%的費(fèi)用來(lái)源于平時(shí)生活費(fèi)的積攢、兼職所得(26%)、其他來(lái)源(12%)等。由此可見大部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)尚不能獨(dú)立,旅游費(fèi)用的來(lái)源大多依靠于父母出資。少部分大學(xué)生會(huì)利用課余時(shí)間做兼職來(lái)賺取旅游費(fèi)用。
他們的消費(fèi)水平整體不是太高,旅游消費(fèi)費(fèi)用的構(gòu)成經(jīng)調(diào)查顯示為:交通(42%)、住宿(46%)、餐飲(74%)、景點(diǎn)門票(58%)、購(gòu)物(30%)、娛樂(lè)(24%)。由此可以看出大學(xué)生旅游消費(fèi)費(fèi)用主要花費(fèi)在吃、住和門票上,而購(gòu)物和娛樂(lè)花費(fèi)較低。出游的主要目的還是為了開闊眼界、體驗(yàn)不同的風(fēng)土人情、親近大自然。
(3)大學(xué)生出游的交通工具的選擇
調(diào)查顯示,大學(xué)生出游選擇汽車(30%)和火車(56%)的較多。其余交通工具如自行車(4%)、飛機(jī)(10%)則較少一些。按照大學(xué)生消費(fèi)能力分析,原因可能是飛機(jī)價(jià)格較貴,汽車適合短途旅行,價(jià)格適中。火車可以長(zhǎng)途運(yùn)輸且價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
(二)大學(xué)生旅游消費(fèi)心理及行為分析
1、大學(xué)生自身個(gè)性因素一般來(lái)說(shuō),具有外傾向個(gè)性的人性格開朗、活潑,容易流露自己的感情,對(duì)立性較強(qiáng),旅游需求比較廣泛,而且在旅游中喜歡結(jié)識(shí)新的朋友與旅伴;而內(nèi)傾向個(gè)性的人性格比較沉靜,做事謹(jǐn)慎,不愛(ài)交流,旅游需求相對(duì)保守。
當(dāng)代大學(xué)生作為即將走入社會(huì)的一個(gè)新群體,大部分受開放性文化知識(shí)的影響,性格屬于外向型或中間型的。
大多數(shù)大學(xué)生旅游群體就其消費(fèi)者主體而言,都是知識(shí)水平較高、思維活躍的群體,追求自由崇尚知識(shí)的特點(diǎn)突出,重視旅游中的個(gè)性化與參與性,傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強(qiáng)烈的旅游需求,充滿好奇心和求知欲,在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來(lái)的幸福感和自我滿足感,并且有尋求刺激,獲得知識(shí),體驗(yàn)新的環(huán)境特點(diǎn)。他們當(dāng)中大多具有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)、向往自由,喜歡無(wú)拘無(wú)束,求知欲旺盛。這也就導(dǎo)致越來(lái)越多的大學(xué)生愿意走出校園去進(jìn)行旅游活動(dòng)。
2、、資金因素
由于大學(xué)生還沒(méi)工作,經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)立,學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等主要來(lái)源于父母。大學(xué)生各自的家庭經(jīng)濟(jì)情況的好壞,就直接決定了他們旅游消費(fèi)能力的高低。因此,大學(xué)生出游的花費(fèi)主要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受力。在大學(xué)生決定出游時(shí)總會(huì)首先考慮價(jià)格,其消費(fèi)主要以吃、住、行等基本消費(fèi)為主。其他的消費(fèi)需求相對(duì)較低。旅游消費(fèi)水平普遍較低。
3、社會(huì)安全因素
安全問(wèn)題比其他層次游客壓力更大雖然大學(xué)生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國(guó)大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細(xì)心呵護(hù)之下成長(zhǎng)起來(lái)的,社會(huì)閱歷少,再加上大學(xué)生生性好奇,喜歡冒險(xiǎn),在旅游過(guò)程中會(huì)脫離團(tuán)隊(duì)自己活動(dòng),危險(xiǎn)性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學(xué)生特殊的身份,一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題,必將涉及學(xué)校、家庭以及社會(huì)層面,因而大學(xué)生旅游時(shí)的安全問(wèn)題比其他層次的游客壓力更大。
4、旅游需求方面
當(dāng)代大學(xué)生的旅游需要層次較低,談到對(duì)此次出游的意義評(píng)價(jià)的時(shí)候,有的大學(xué)生認(rèn)為出游“有意義有價(jià)值”;有的同學(xué)認(rèn)為此次出游是“浪費(fèi)時(shí)間、耗費(fèi)精力”。相對(duì)于較高的滿意度,這似乎自相矛盾。但是,“對(duì)旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價(jià)值”。大學(xué)生出游動(dòng)機(jī)主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”,對(duì)出游“滿意”是因?yàn)檫_(dá)到了“擺脫乏味生活”的目的,而并沒(méi)有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此,普遍感覺(jué)“出去樂(lè)一樂(lè)”并不是他們所認(rèn)為的“有意義”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學(xué)生旅游需要的層次關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)今大學(xué)生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次,即擺脫孤獨(dú)、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上,多年教育的結(jié)果又讓他們背上高層次需要的包袱,努力追求“尊重”“自我實(shí)現(xiàn)”,于是出現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果中的“對(duì)旅游地滿意度高”,“此次出游意義不大”的矛盾現(xiàn)象。
5、朋友因素
大學(xué)生們都喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游,一來(lái)可以相互交流,增加感
情,二來(lái)可以共同分享快樂(lè),欣賞旅游景觀的魅力所在;百分之一十五的人喜歡獨(dú)自旅行,希望通過(guò)這種方式真正放松自己,感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅游,這多為學(xué)?;虬嗉?jí)組織的活動(dòng)。
6、時(shí)間因素大學(xué)生出游時(shí)間相對(duì)集中,閑暇時(shí)間多,大多集中于寒暑假、五一、十一長(zhǎng)假及雙休日,旅游目的地大部分還僅僅是省內(nèi)的旅游景點(diǎn),或是大家口中所經(jīng)常說(shuō)道的幾個(gè)出名的景點(diǎn),
7、景點(diǎn)方面
大學(xué)生更偏重于自然景觀,他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸;而對(duì)各地的民俗風(fēng)情的喜愛(ài)也占相當(dāng)大的比重,他們希望了解一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和自己的家鄉(xiāng)的差別,以此來(lái)開闊視野;對(duì)文物古跡的喜愛(ài)者占到百分之四十這些人大多是歷史愛(ài)好者,對(duì)以前的文物、古跡比較感興趣;而只有少部分的大學(xué)生有去看人造景觀的想法。
8、旅游花費(fèi)主要集中在旅游交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、住宿費(fèi)以及買紀(jì)念品上。而出游的花費(fèi)也依據(jù)不同的旅游點(diǎn)所花費(fèi)的錢不經(jīng)相同。同學(xué)們所接受的價(jià)格也有高有低,這些都要根據(jù)他們對(duì)是否值得來(lái)評(píng)價(jià)。但大學(xué)生在旅游過(guò)程中的購(gòu)物及娛樂(lè)花費(fèi)都普遍不高。
五、調(diào)查結(jié)論
在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天,具有旅游意識(shí)的大學(xué)生群體,正因其對(duì)旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而慢慢形成一個(gè)具有較大發(fā)展?jié)摿Φ穆糜问袌?chǎng)。然而,由于大學(xué)生特殊的心理、生理、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn),使其旅游消費(fèi)行為呈現(xiàn)出和其它群體截然不同的特點(diǎn)。
作為當(dāng)代大學(xué)生,作為消費(fèi)者、旅游者的我們要對(duì)旅游消費(fèi)行為有所認(rèn)識(shí)與了解,它不僅是消費(fèi),不僅僅是享樂(lè),也是無(wú)形之中的學(xué)習(xí)與長(zhǎng)見識(shí)的新途徑。面對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響因素以及應(yīng)對(duì)策略,也要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整,不斷改進(jìn),使其更有利于大學(xué)生旅游者的消費(fèi)行為,服務(wù)于旅游業(yè)的健康發(fā)展及壯大,對(duì)大學(xué)生的旅游給予正確引導(dǎo),幫助他們樹立正確的旅游觀。
s調(diào)查報(bào)告篇5
今年暑假,我將會(huì)參加到社會(huì)調(diào)研實(shí)習(xí)中來(lái)。我學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),所以將來(lái)走到社會(huì)上時(shí),更多的是要參加公司的銷售工作。所以我現(xiàn)在做好市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí),就是為自己將來(lái)畢業(yè)之后打算。實(shí)習(xí)中我可以找到更多的我的不足之處,我也相信只要自己能夠擁有非常好的工作能力,我就會(huì)在公司中生存的更好!
海參因其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高而被人們列為“海產(chǎn)八珍”之首,更有“海中人參”之美譽(yù),而大連地區(qū)盛產(chǎn)的海刺參,更屬參中極品。海參不僅營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高,其經(jīng)濟(jì)價(jià)值更是讓其他的海產(chǎn)品望塵莫及。因此,從20世紀(jì)90年代開始,國(guó)內(nèi)逐漸興起了海參養(yǎng)殖的熱潮。到__年,海參進(jìn)入品牌化時(shí)代,海參市場(chǎng)變得炙手可熱。一時(shí)間,各大品牌紛紛開拓外埠市場(chǎng),國(guó)內(nèi)海參市場(chǎng)出現(xiàn)群雄逐鹿的激烈場(chǎng)面。如何在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并打響自己的品牌,成為各大品牌都不得不思考的問(wèn)題。
20__年_月__日到__日,本人以深入訪談的形式走訪了大連17家大商場(chǎng)共計(jì)60多家海參店,對(duì)%%食品公司的終端市場(chǎng)進(jìn)行了為期五天的深入調(diào)研。除%%食品公司外,本人還走訪了獐子島、上品堂、海晏堂、釣魚島、北海明珠、大福海、三山島、財(cái)神島、天倫、鑫海情深、揚(yáng)帆、非得海參,益寶、環(huán)島等大連知名品牌和中小品牌,對(duì)大連海參市場(chǎng)尤其是%%食品終端市場(chǎng)有了一個(gè)相對(duì)深入的了解。本報(bào)告將從公司文化、客戶價(jià)值、產(chǎn)品、員工以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手五個(gè)方面對(duì)曉芹食品公司終端市場(chǎng)做出描述并給出swot分析和評(píng)價(jià),并對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展給出個(gè)人的意見和建議。最后,將結(jié)合公司文化和自身特點(diǎn)談?wù)劚敬螌?shí)習(xí)的意義和感悟。
1.產(chǎn)品
產(chǎn)品最重要的是要有unique point,即賣點(diǎn)。所以每到一家,我都會(huì)很注意產(chǎn)品的賣點(diǎn)敬酒在那里。比如海晏堂主要強(qiáng)調(diào)它的導(dǎo)航凍干高新技術(shù),主打凍干海參市場(chǎng);三山島主要宣傳其藥物零殘留;而獐子島則主要強(qiáng)調(diào)自己是名牌產(chǎn)品;財(cái)神到主要強(qiáng)調(diào)其純種參源,野生刺參。其實(shí)稍微懂行的人都知道,凍干技術(shù)并非海晏堂一家獨(dú)有,而藥物零殘留多數(shù)企業(yè)早已達(dá)標(biāo),名牌產(chǎn)品更是遍地開花,而野生刺參根本就是徒有虛名。那么,%%家的賣點(diǎn)又在哪里呢?
首先,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)。
%%海參不僅肉厚,外觀美,大小勻稱,而且擺放整齊。走了17家店,除了個(gè)別店疏于整理,產(chǎn)品擺放不夠整齊之外其余均給人一種賞心悅目的感覺(jué),而這一點(diǎn),卻是其他很多品牌都做不到的。再好的海參如果大小不一,擺放橫七豎八,會(huì)給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué),自然不能引起顧客購(gòu)買的欲望。另外,$$膠囊是唯一加入冰島海參的,既降低了成本,又提高了其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。
其次,產(chǎn)品的包裝過(guò)關(guān)。
我仔細(xì)觀察了一下,即食海參和即食鮑魚只有%%一家用的是兩層的包裝袋。這一點(diǎn),連公認(rèn)的大品牌獐子島和棒棰島都沒(méi)沒(méi)有做到。
再次,產(chǎn)品的服務(wù)過(guò)關(guān)。
%%半干海參由于性價(jià)比較高,普通市民都比較認(rèn)可。加上各大商場(chǎng)都在做活動(dòng),不僅打折而且返現(xiàn)金送膠囊,因此特別暢銷。但有兩點(diǎn)不便:一是半干海參要去沙嘴,二是有的顧客買回去不會(huì)自己發(fā)制。而買即食的海參雖然沒(méi)有沙嘴、開袋即食、方便,但是價(jià)格較貴。為了解決顧客這一煩惱,%%員工免費(fèi)為顧客去海參的沙嘴,免費(fèi)代發(fā)甚至代郵服務(wù)受到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng),真正做到了“把方便留給顧客”。
在沃爾瑪體育場(chǎng)店,一個(gè)從28歲開始吃海參的老太太笑瞇瞇地對(duì)我說(shuō),你看這倆閨女都替我剪了半天的沙嘴了,這么好的員工,你們領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)啊。金杯銀杯,不如老百姓的口碑。%%的服務(wù),不是自己吹出來(lái)的。
最后,可供品嘗。
我走遍了大連17家大商場(chǎng)一共60多家海參店。只有%%和海晏堂提供可供顧客品嘗的即食海參和鮑魚。而海晏堂還是我主動(dòng)問(wèn)有沒(méi)有可以品嘗的海參,店員才拿給我一小塊鮑魚。而每家%%都可以品嘗到即食的海參和鮑魚。我覺(jué)得這一點(diǎn)特別好,顧客只有親自品嘗了才知道究竟好不好吃。
2.公司文化
企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是一個(gè)公司揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的指南針。一個(gè)沒(méi)有自己企業(yè)文化的公司不過(guò)是一具沒(méi)有靈魂的軀殼,必然難以立足。通過(guò)第一天的學(xué)習(xí),我了解到曉芹公司企業(yè)文化的核心,那就是兩個(gè)理念一個(gè)概念。
兩個(gè)理念:
(1)經(jīng)營(yíng)理念:人品永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的靈魂。
(2)服務(wù)理念:把麻煩留給自己,把方便留給顧客。
一個(gè)概念:
專家概念:把一件事情重復(fù)地做好并做到極致你就是專家。
在此后的分析中,公司企業(yè)文化的這兩個(gè)理念和一個(gè)概念會(huì)貫穿始終,所以,這里暫不詳述。
3.客戶價(jià)值觀
在這次調(diào)研中,我一直思考究竟什么是cai經(jīng)理所說(shuō)的“獨(dú)特的客戶價(jià)值觀”,換句話說(shuō),客戶的需求究竟是什么。我想,如果企業(yè)能抓住這一點(diǎn)并知道怎樣滿足客戶的這種需求,就是找到了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。說(shuō)到底,要想抓住客戶,最重要的是培養(yǎng)“客戶忠誠(chéng)度(customer loyalty)”.
那么,究竟怎樣才能培養(yǎng)“客戶忠誠(chéng)度”呢?通過(guò)與員工和顧客的交流,我了解到以下信息:顧客在選擇購(gòu)買海參時(shí)無(wú)非會(huì)考慮兩個(gè)方面:產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量。
產(chǎn)品的質(zhì)量:同樣的價(jià)格比質(zhì)量。
首先,各個(gè)品牌除了獐zi dao價(jià)格較高外其他品牌幾乎沒(méi)有什么差異。其次,海參的消費(fèi)者一般都是經(jīng)濟(jì)實(shí)力相當(dāng)不錯(cuò)的人群,在購(gòu)買海參的時(shí)候更加注重其質(zhì)量。另外,顧客購(gòu)買海參時(shí)都有一種“名牌心理”,正如一個(gè)顧客所言,買海參還是要買大品牌。因?yàn)榇笃放频暮①|(zhì)量有保證,而小品牌的海參由于沒(méi)有自己的海域和專門的生產(chǎn)加工基地,參源來(lái)歷不明,很難被顧客接受。所以每到一家商場(chǎng)都會(huì)看到有的海參品牌柜臺(tái)前客流如云,而有的卻生意慘淡。
這一點(diǎn),在家樂(lè)福西安路店體現(xiàn)的得尤為明顯。在我調(diào)研的短短二十分鐘內(nèi)至少有四個(gè)顧客購(gòu)買了%%家的半干海參,而旁邊的北海明珠和大福海卻無(wú)人問(wèn)津。
不僅如此,當(dāng)我說(shuō)要購(gòu)買一些海參送給導(dǎo)師的時(shí)候,北海明珠那家的店員竟然強(qiáng)烈地推薦我買%%家的海參,還悄悄告訴我大福海的海參都不夠稱,經(jīng)常有顧客投訴,而%%家的東西實(shí)惠,包裝也好看,顧客都愛(ài)買。連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都如此認(rèn)可%%家的海參,我想,這應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量做到極致的表現(xiàn)吧。
s調(diào)查報(bào)告篇6
一、調(diào)查人員:xxx,爸爸,媽媽
二、調(diào)查時(shí)間:20xx年9月12日
三、調(diào)查路線:金童路—棲霞路—賽迪路—留云路
四、調(diào)查內(nèi)容:街道兩邊的門頭廣告牌、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫等,垃圾箱用字,草坪內(nèi)宣傳語(yǔ)等用字情況
五、調(diào)查經(jīng)過(guò):
為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,爭(zhēng)當(dāng)小小“啄木鳥”,我和爸爸媽媽從金童路沿路仔細(xì)搜查每個(gè)街道兩邊的廣告牌、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫,我們不放過(guò)每一個(gè)角落,站在路邊挨個(gè)看,還一邊指指點(diǎn)點(diǎn),路邊的人都用奇怪的眼神看著我們,呵呵,他們不知道我們正在做一件很有意義的事情。
不過(guò)找來(lái)找去我一個(gè)都沒(méi)有找到,有點(diǎn)灰心了,媽媽說(shuō):“這是好事呀。說(shuō)明社會(huì)在進(jìn)步,大家對(duì)漢字的使用越來(lái)越規(guī)范了。況且我們現(xiàn)在尋找的路線都是比較繁華的大街道,市政對(duì)這些廣告用語(yǔ)也要審查的。我們?cè)偃ヒ恍┬〗中∠镎艺?。?/p>
果不其然,我們?cè)谫惖下飞辖K于看到一個(gè)牌子“金山矩陣”的“陣”字寫成繁體字;接著媽媽發(fā)現(xiàn)在路邊的垃圾桶上印的字義有問(wèn)題,“可回收物”下面寫著:紙類,玻璃,金屬,塑料等,媽媽說(shuō)報(bào)紙,書本紙,包裝用紙,紙盒等可以做為可回收的紙類,但是用過(guò)的衛(wèi)生紙或廁所紙由于水溶性太強(qiáng)是不能回收的。我和媽媽爭(zhēng)吵起來(lái):老師說(shuō)的是找錯(cuò)字漏字,沒(méi)有說(shuō)還找這種茬。媽媽說(shuō):“這是屬于規(guī)范用語(yǔ)的范疇呀?!蔽覀儬?zhēng)得面紅耳赤,相持不下,最后媽媽說(shuō)那就交給老師來(lái)判定吧。
親愛(ài)的楊老師,我和媽媽請(qǐng)你來(lái)做裁判喲。
六、調(diào)查感受:
1.社會(huì)在進(jìn)步,人們規(guī)范使用漢字的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。
2.每個(gè)人都從自己做起,深入理解漢字意義,不亂用、誤用漢字,正確書寫漢字,同時(shí)用行動(dòng)感染身邊的人。
s調(diào)查報(bào)告篇7
調(diào)查員:
xxx
調(diào)查時(shí)間:
20xx年10月4日11月16日
調(diào)查地點(diǎn):
學(xué)校附近的街頭
調(diào)查目的:
搜集街頭的錯(cuò)別字,交流感受,并思考為什么會(huì)寫錯(cuò)別字,最后向有關(guān)部門提出改正。
調(diào)查材料分析:
行走在街頭,各類城市、宣傳畫廊、招牌、標(biāo)語(yǔ)牌可以看見各式各樣的錯(cuò)別字,調(diào)查發(fā)現(xiàn),街頭路邊上各種招牌、不規(guī)范用字普遍存在,有的故意使用錯(cuò)別字,有的用諧音亂改成語(yǔ),用繁體字等。
如新形象寫成新形像,一些服裝店把一見鐘情寫成衣見鐘情、三國(guó)演義寫成衫國(guó)演衣、挑三揀四寫成挑衫撿飾、家具寫成家俱、摩托車寫成么托車、百依百順寫成白衣百順。濫用簡(jiǎn)體字的情況還經(jīng)常存在于各種手寫的告示上,有的錯(cuò)別字如果不經(jīng)琢磨、推敲甚至考究一番,還真有點(diǎn)難以辨認(rèn)呢!
在調(diào)查的102個(gè)街頭中,有48個(gè)出現(xiàn)了錯(cuò)別字,錯(cuò)誤率達(dá)到47、1%,錯(cuò)別字的樣式也是五花八門、花樣繁多。如:將打折寫成打拆尋人啟事寫成尋人啟示停車寫成仃車更有甚者,將防火栓寫成放火栓,看后真是令人哭笑不得,啼笑皆非!
通過(guò)本次調(diào)查,我認(rèn)為街頭錯(cuò)別字的出現(xiàn)主要原因是:
寫字人文化水平較低,對(duì)漢字的使用隨意;
同音字混淆;
形近字混淆;
字義分析錯(cuò)誤;
多筆少畫。
針對(duì)上述現(xiàn)象我認(rèn)為,字如心畫,只有把做人放在首位,注重從傳統(tǒng)文化中汲取養(yǎng)料,提高文化素養(yǎng),樹立優(yōu)秀品質(zhì),培養(yǎng)創(chuàng)造能力,才能成為對(duì)社會(huì)既有用又有益的人,也才能成為一個(gè)有智慧、有思想、有個(gè)性氣質(zhì)的人。
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